“Uber의 이노페이 도입으로 편리하고 안전한 비대면 결제 서비스”
출처: How to do Keyword Research like a Pro – An Advanced Guide | E2M …
Uber의 이노페이 도입으로 편리하고 안전한 비대면 결제 서비스
UberTAXI에 앱 결제 시스템 도입
Uber는 앱 결제 시스템을 UberTAXI에 확대 도입하여 더욱 편리하고 안전한 서비스를 제공하고 있습니다. 앱 결제 시스템을 사용하면 UberTAXI 승객은 승차 전 예상 요금을 확인하고 앱에 등록된 카드만을 사용하여 요금을 지불할 수 있습니다. 이 비대면 결제 시스템을 통해 현금 거래가 필요 없어지며 특히 COVID-19 팬데믹 기간에는 결제 대기 시간을 단축시킵니다. 또한 톨 비용도 자동으로 계산되며 승객은 언제 어디서든 앱을 통해 승차와 요금 세부 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다.
앱 결제 시스템 사용 방법
앱 결제 시스템을 사용하려면 사용자는 우버 앱에 국내 발급 카드를 등록해야 합니다. 등록 과정은 우버 앱에 접속하여 화면 상단 왼쪽 모서리의 메뉴 버튼에서 “지갑”을 선택하고 결제 방법 섹션 아래의 “결제 수단 추가” 버튼을 클릭한 다음 “신용카드 또는 직불카드”를 선택하여 카드 정보를 입력하는 것입니다.
승객 편의성 강화 및 안전성 강화
우버는 이 결제 시스템에 익숙하지 않을 수 있는 사용자를 지원하기 위해 앱 내 “고객 지원” 기능을 적극적으로 활용하여 모든 승객들이 원활한 경험을 할 수 있도록 하고 있습니다. 새로운 시스템으로 승객의 편의성을 향상시키는 동시에 우버는 안전 정책을 강화하기 위해 다양한 안전 기능을 도입하고 있습니다. 이 중 하나는 4월에 도입된 “여행 상태 확인” 기능으로, 스마트폰의 GPS 및 센서 기술을 활용하여 예기치 않은 정차, 계획된 경로에서의 이탈 또는 수상한 상황을 감지합니다. 이러한 경우 운전자와 승객 모두 안전 여부를 확인하는 메시지를 받게 됩니다. 문제가 발생할 경우, 우버 승객은 비상 버튼을 눌러 긴급 도움을 요청하거나 우버의 안전 라인에 문제를 신고할 수 있습니다.
우버는 평가를 별점으로만 하는 것이 아니라 소음, 운전, 경로 조건에 대한 자세한 의견을 제공할 수 있는 피드백 기능도 개선했습니다. 또한 “라이드 확인” 앱 기능을 통해 올바른 차량을 확인하는 데 도움이 되고, 4자리 PIN 인증 시스템을 사용한 “차량 확인 요청” 기능, 차량의 색상을 기반으로 운전자를 찾을 수 있는 “스포트라이트” 기능 등 다른 주목할만한 안전 기능도 제공하고 있습니다. 기술력을 활용하여 우버는 승객의 안전을 최우선으로 생각하며 다양한 안전 기능을 도입 및 강화하고 있습니다.
맺음말
Uber의 이노페이 도입으로 편리하고 안전한 비대면 결제 서비스가 제공되고 있습니다. 앱 결제 시스템을 통해 승객들은 편리하게 요금을 확인하고 지불할 수 있으며, 우버는 승객의 편의성과 안전을 강화하기 위해 다양한 기능을 도입하고 있습니다. 안전한 이용을 위해 운전자와 승객 모두가 확인 메시지를 받게 되며, 문제가 발생할 경우 긴급 도움을 요청하거나 안전 라인에 문제를 신고할 수 있습니다. 우버는 승객의 의견에도 귀 기울이고 있으며, 올바른 차량을 확인하고 운전자를 찾을 수 있는 기능들도 제공하고 있습니다. 앞으로도 우버는 승객의 안전을 최우선으로 생각하며 다양한 안전 기능을 개선하고 발전시킬 것입니다.
